ميثاق المواطن

تحرص الهيئة العامة للصناعات العسكرية​ على تقديم المعلومات والخدمات التي تهم المستفيدين والمهتمين وفق أفضل التقنيات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني لها.

وبناء على ذلك، تم وضع بعض المعايير التي تعتبر بمثابة الميثاق بين الهيئة والمستفيدين من هذا الموقع، وهي على النحو التالي:

التزامات الهيئة

تسعى الهيئة لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لمستخدمي هذا الموقع سواء كانوا أفراداً أو منظمات، وهذا الميثاق يحدد أبرز التزامات الهيئة في موقعها الإلكتروني والتي تتمثل في:

• الاستمرارية: تحرص الهيئة على توفير أحدث التقنيات والمواصفات التي تضمن استمرارية عمل الموقع الإلكتروني على مدار الساعة.

• الخصوصية وسرية المعلومات: تراعي الهيئة سرية معلومات مستخدمي موقعها الإلكتروني، بل أن السرية تتصدر أولويات الهيئة، وتبذل كل الجهود الممكنة لتقديم المعلومات والخدمات من خلال الموقع وفقًا لهذا الاعتبار.

• توفير آليات للتواصل والمشاركة: يلتزم المركز بالمعالجة والرد على جميع الاستفسارات والشكاوى أو المقترحات عن طريق قنوات التواصل المتوفرة في هذا الموقع​.

التزامات المستفيدين

يترتب على المستفيد من هذا الموقع الإلكتروني عدد من المسؤوليات والمعايير لتحقيق الأهداف الموجودة من هذا الموقع، ومنها:

• شروط الاستخدام: يجب على المستفيدين الاطلاع والالتزام بشروط الاستخدام.

• معلومات المستخدم: يلتزم المستفيد من الموقع بتوفير المعلومات الدقيقة والصحيحة في حال تم طلبها منه.